预约时间要求
根据北京联通最新规定，新装宽带用户需至少提前3个工作日进行预约。特殊区域（如商业写字楼）建议提前5个工作日预约，以确保线路资源调配。
预约流程说明
- 通过官网/APP提交安装申请
- 客服24小时内回电确认
- 工程师上门勘察线路
- 确认具体安装时段
所需准备材料
- 有效身份证件原件
- 房产证明复印件
- 预存费用凭证
安装时间范围
工作日安装时段为9:00-18:00，周末及节假日需额外预约加急服务。具体时间以工程师最终确认为准，通常会有2小时的时间窗口。
常见问题解答
| 用户类型 | 最短预约时间 |
|---|---|
| 普通住宅 | 3个工作日 |
| 商业用户 | 5个工作日 |
| 农村地区 | 7个工作日 |
建议用户根据自身需求至少提前5天预约，特别是需要特定时段安装或位于特殊区域的用户。通过线上渠道预约可实时查询进度，有效避免安装延误。
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