一、明确协议期限条款
电信靓号协议通常约定12-120个月不等的在网时长承诺,用户需特别注意协议生效时间计算规则。部分运营商将签约当月计为第一个自然月,且协议期内不得办理销户、停机或套餐降档。
- 预存话费分120个月返还
- 套餐保底消费按月足额收取
- 协议期内禁止办理过户业务
二、关注费用支付细则
费用条款包含预存话费、保底消费、违约金三项核心要素。其中保底消费范围需明确是否包含增值服务费,预存款返还规则应确认是否允许提前终止。
- 预存金额与返还周期
- 最低消费包含的计费项目
- 欠费拆机的处理流程
三、过户与转网限制条款
协议期内禁止办理号码过户,转网需支付违约金。部分运营商规定违约金按「标准月保底金额×未履约月份×30%」计算,用户需提前确认解约成本。
四、停机保号特殊约定
协议明确停机期间仍需足额缴纳保底费用,包括主动停机、欠费停机等状态。用户需注意停机超过6个月可能触发号码回收条款。
五、违约责任的界定
重点核查违约情形认定标准,特别是套餐变更、副卡办理、增值业务订购等操作是否构成违约。建议保留业务办理凭证以规避争议。
签订靓号协议需着重审查费用结构、期限约束及退出机制,建议通过运营商官网核验协议模板,办理时要求提供完整协议副本。遇争议可依据《电信条例》第四十条主张知情权,必要时向通信管理局申诉。
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