一、靓号停机保号办理方式
电信用户可通过以下三种渠道办理停机保号服务，支持全国范围异地办理：
- 线上办理：登录中国电信APP，依次选择「查询办理」→「手机停机保号」→「办理停机」完成操作；或发送短信”SJTJ”至10001，按提示完成申请
- 线下办理：携带身份证原件前往任意电信营业厅，由工作人员协助完成办理，支持代办（需出示双方证件）
- 电话办理：拨打10000客服热线，转人工服务后说明办理需求，客服将在线完成业务处理
二、靓号保留特殊政策
针对电信靓号用户，需特别注意以下保留政策：
- 合约期内靓号需先结清违约金方可办理停机保号
- 必须预存200元话费作为信用保证金
- 停机保号最长有效期不得超过原合约期限
- 靓号停机期间仍需履行最低消费承诺
三、停机保号资费说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 基础服务费 | 5元/月 |
| 靓号附加费 | 按原合约执行 |
| 生效时间 | 申请后3小时内 |
| 计费周期 | 次月起按天折算 |
四、业务办理注意事项
办理前后需特别关注以下事项：
- 停机前须结清所有欠费，否则无法提交申请
- 停机期间不可办理套餐变更、携号转网等业务
- 超过6个月未复机将自动解除保号状态
- 复机后需在24小时内完成话费充值
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