一、电信靓号停机保号基本规则
电信靓号停机保号需继续履行合约约定的保底消费要求,不额外收取停机保号费。该规则适用于所有通过合约协议获取的靓号用户,停机期间仍需按原合约条款执行最低消费标准,但可暂停通话、上网等基础功能。
二、靓号停机保号费用构成
靓号停机保号费用包含以下组成部分:
- 保底消费:按签约时约定的最低消费金额收取
- 账户管理费:部分地区收取3-10元/月服务费
- 滞纳金:欠费每日加收3‰违约金
停机当月仍按原套餐收取整月费用,次月起仅收取保底消费。
三、合约期对停机保号的影响
处于合约期内的靓号需特别注意:
- 合约期内无法办理停机保号业务
- 提前解约需支付剩余合约期保底消费总额的30%-50%作为违约金
- 合约到期后自动转为普通停机保号资费标准
四、减免政策与特殊处理
目前电信靓号停机保号无普遍性减免政策,但存在以下特殊情形:
- 疫情期间部分省市推出阶段性费用减免
- 五星用户可申请保底消费额度临时下调
- 集团客户可通过政企通道协商特殊资费
建议致电10000客服或前往线下营业厅获取最新政策。
五、办理流程与注意事项
靓号停机保号需携带身份证原件至归属地自有营业厅办理,线上渠道暂不支持。办理时需注意:
- 预存3个月保底消费金额
- 解除第三方支付绑定
- 确认合约到期时间
停机期间欠费超过60天将自动销户并追缴欠款。
电信靓号停机保号采用差异化收费模式,核心费用为合约保底消费,无统一减免政策但存在特殊协商空间。用户需重点关注合约期限与账户余额管理,建议通过官方渠道获取属地化实施细则。
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