一、准备工作
在重置密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号或数字编码）
- 开户时登记的身份证号
- 可接收验证码的手机
二、在线重置密码
- 访问周口广电官方网站，点击”用户中心”
- 选择”密码管理”-“宽带密码重置”
- 输入宽带账号和身份证号进行验证
- 设置新密码并确认提交
三、通过APP重置密码
使用”周口广电”官方APP操作：
- 登录APP后进入”我的”-“账户安全”
- 选择”宽带密码修改”功能
- 通过短信验证码完成身份核验
- 输入新密码并保存设置
四、联系客服重置
如自助操作失败，可拨打客服热线：
- 24小时服务电话：0394-XXXXXXX
- 按语音提示转接人工服务
- 提供开户信息验证身份
五、注意事项
- 新密码建议包含字母+数字组合
- 重置后需重启光猫设备生效
- 每月最多允许重置3次密码
通过以上三种方式均可完成周口广电宽带密码重置，建议优先使用在线服务或APP自助操作。如遇技术问题，请及时联系官方客服获取专业支持。
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