一、了解退订政策
在办理退订前，需确认靓号套餐合约期限及违约金条款。建议通过客服热线或营业厅查询套餐剩余合约期，部分特殊号码可能受最低消费限制。
二、线上取消入口
电信用户可通过以下渠道进行退订操作：
- 中国电信官方APP「电信营业厅」
- 省级电信公司门户网站
- 微信公众号在线服务
三、手机APP退订流程
通过电信营业厅APP取消套餐的具体步骤：
- 登录APP后进入「我的套餐」页面
- 选择需要退订的靓号套餐
- 点击「套餐变更」并确认退订协议
- 接收短信验证码完成身份核验
四、官网网页端操作
网页端退订需注意浏览器兼容性：
| 步骤 | 操作位置 |
|---|---|
| 1 | 登录个人中心 |
| 2 | 进入业务办理模块 |
| 3 | 选择套餐退订服务 |
五、注意事项
- 退订生效时间为次月1日
- 保留原号码需满足最低消费要求
- 违约金将通过话费形式扣除
通过线上渠道取消电信靓号套餐时，需提前确认合约条款并选择合适的操作平台。建议在退订后保留业务回执截图，如遇系统问题可及时联系客服处理。
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