服务覆盖情况
截至2023年，周口市区及下辖县镇已基本实现广电宽带网络覆盖，主要服务区域包括：
- 川汇区全域
- 商水县城关镇
- 淮阳区中心城区
办理资格要求
申请广电宽带需满足以下基本条件：
- 所在区域已完成光纤改造
- 提供有效身份证明文件
- 签署两年期服务协议
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
安装流程详解
办理安装需经过以下步骤：
- 线上预约或营业厅登记
- 技术人员现场勘测
- 签订正式服务合同
- 48小时内上门安装
售后服务保障
广电宽带提供7×24小时技术支持，故障报修后：
- 城区范围4小时响应
- 乡镇地区8小时响应
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