电信靓号解绑需满足哪些条件与步骤？

一、解绑前提条件

电信靓号解绑需同时满足运营商设定的基础条件和协议条款约束，主要包括：

• 完成实名认证且账户状态正常，无欠费或停机记录
• 合约期内需确认剩余时长，可通过中国电信APP查询具体到期时间
• 特殊组合号码（如AA/ABC尾号）需满足最低在网时长要求，一般为12个月起
• 准备有效身份证件原件、服务密码及SIM卡实体

二、线上自助解绑流程

符合解约条件的用户可通过以下步骤在线操作：

1. 登录中国电信APP，进入「查询办理」→「生活服务」→「便民」→「一键解绑」
2. 选择靓号解绑服务，完成人脸动态识别验证
3. 阅读解约协议并勾选同意条款，系统自动计算违约金金额
4. 通过在线支付完成违约金结算（如适用），接收业务受理短信

三、线下营业厅办理步骤

需现场办理的特殊情形包含：

• 涉及金融合约的分期付款靓号
• 号码归属地变更的异地用户
• 合约纠纷需人工核实的复杂案例

办理时需携带身份证原件、合约协议书及设备（如合约机），签署《合约终止确认书》后完成系统解绑

四、违约金与特殊情形处理

法定减免违约金的情形包括：工作地变更（需提供调令证明）、重大疾病（三甲医院诊断书）等。用户可通过发送短信“解约申请”至10001启动特殊审核流程，15个工作日内反馈处理结果

五、解绑后注意事项

完成解绑后需及时处理：解除银行预留号码绑定、转移话费余额至新账户、剪毁SIM卡芯片等。建议保存电子销户证明至少6个月，以备金融机构验证之需