申请条件
上海电信宽带用户申请0元提速需满足以下条件：
- 当前套餐为指定合约套餐（如十全十美系列）
- 宽带合约在有效期内且无欠费记录
- 光猫设备支持千兆网络传输
- 所在小区已完成光纤网络改造
申请流程
符合条件用户可通过以下步骤申请：
- 登录中国电信上海网上营业厅（sh.189.cn）
- 进入「宽带专区」-「速率提升」页面
- 输入宽带账号并完成在线测速
- 提交身份证照片及光猫设备照片
- 等待48小时内审核结果短信通知
所需材料
申请时需准备：
- 申请人身份证正反面扫描件
- 光猫设备SN码清晰照片
- 当前宽带账户缴费凭证
注意事项
提速服务需注意：
- 提速后合约期自动延长12个月
- 原套餐资费保持不变
- 实测速率受线路质量影响
- 不支持跨区迁移后保留提速服务
常见问题
Q: 非合约用户能否申请？
A: 需先转为指定合约套餐方可办理
Q: 提速有效期多久？
A: 与合约期同步，续约可保持提速权益
| 原套餐速率 | 提速后速率 |
|---|---|
| 200M | 500M |
| 300M | 1000M |
上海电信0元宽带提速为优质用户提供网络升级通道，通过线上申请、资质审核、设备验证等标准化流程，符合条件的用户可快速享受千兆网络体验。建议申请前确认设备支持性并保持良好用网记录。
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