一、确认转网资格
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至电信10001查询资格,需确保无合约限制或欠费状态。若存在宽带绑定,需携带光猫等设备至营业厅解绑并保留原号码。
重点事项:
- 副卡用户需提前解绑并调整为最低套餐
- 套餐未到期需支付违约金,建议合约期满后办理
二、获取携转授权码
发送短信SQXZ#姓名#身份证号
至10001获取6位数授权码,该码有效期为1小时。建议到达移动营业厅附近后再申请,避免超时失效。
- 需使用本机号码发送申请
- 收到授权码后建议截图保存
三、线下营业厅办理
携带身份证原件、电信SIM卡及授权码至移动营业厅,工作人员将现场办理新卡并注销原电信卡。整个过程约需20-30分钟。
- 在有效期内的身份证原件
- 能正常接收短信的电信SIM卡
- 未过期的携转授权码
四、线上申请流程
通过中国移动APP的「携号入网」功能提交申请:登录后搜索该服务,填写收件地址并上传身份证照片,审核通过后京东物流将寄送新SIM卡。
- 线上申请仅支持部分地区
- 快递内含SIM卡和激活指南
五、新卡激活与使用
线下办理用户可现场激活,线上用户需由快递员核验身份证和旧卡后激活。新卡激活1小时后,原电信卡将自动失效。
特别提示:
- 移动营业厅无法激活线上申请的SIM卡
- 套餐变更建议在办理时同步完成
六、注意事项总结
办理过程中需特别注意授权码时效性,未归还宽带设备会导致转网失败。转网后原积分可保留,但部分增值业务需重新开通。
- 话费余额:需在转网前办理退费
- 信号切换:建议重启手机确保网络正常
通过资格确认、授权码获取、线下/线上办理三个核心阶段,用户可在保留原号码的前提下,约2个工作日内完成电信转移动的全流程操作,建议优先选择线下营业厅办理以确保时效性。
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