销户准备事项
办理电信靓号销户前需完成三项基础准备：确认账户无欠费且已缴清历史账单；提前解绑所有关联服务（如银行验证、智能设备绑定等）；携带本人身份证原件及需注销的SIM卡。
- 第二代居民身份证原件
- 待注销的电信SIM卡
- 近期缴费凭证（非必须）
线下营业厅办理
选择中国电信自营营业厅办理（推荐大型服务网点），具体流程分为四步：
- 前台取号后向工作人员说明销户需求
- 填写《移动业务销户申请表》并签名确认
- 现场完成身份核验与账户状态核查
- 领取纸质销户凭证并保留至次月
线上自助办理
通过中国电信APP办理需完成以下步骤：登录账户后搜索”销户”入口→选择”手机销户”类型→验证ICCID码→上传身份证正反面→提交申请等待审核。官网办理路径为：服务大厅→业务办理→账户注销，需视频验证身份信息。
特殊注意事项
靓号销户存在三个特殊限制：合约期内需支付违约金（通常为剩余月份套餐费30%）；尾号连号/豹子号注销后需经90天冷冻期才能重新投放；部分省份要求余额必须转至本省其他电信号码。
申诉处理方案
当遇到运营商拒绝销户时，可通过”电信用户申诉”微信公众号提交材料，工信部将在48小时内介入处理。申诉材料需包含：身份证扫描件、三个月通话记录、书面销户申请。
电信靓号销户需综合线上线下的办理优势，优先推荐通过自营营业厅完成全流程操作。特别注意合约条款与号码回收规则，建议保留销户凭证至少六个月以备核查。
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