一、确认终端设备支持
首先需验证手机是否具备4G网络硬件支持能力。通过查看设备说明书或在系统设置的”关于手机”中确认网络制式参数，需包含TD-LTE或FDD-LTE标识。部分3G手机可能因基带芯片限制无法升级，建议通过设备厂商官网查询兼容性。
二、办理SIM卡更换
持本人身份证件前往中国移动营业厅办理4G USIM卡更换，该服务支持异地办理且通常免费。具体流程包括：
- 提交身份证原件核验
- 签署业务受理单
- 领取新SIM卡即时激活
线上用户可通过10086热线或移动官网申请邮寄换卡，需完成人脸识别认证。
三、升级4G套餐服务
致电10086转人工客服办理套餐升级，新套餐次月生效。需注意：
- 原套餐包含的短号集群网等增值业务可保留
- 流量资源将升级为4G/3G/2G全网通用
- 套餐外通话资费调整为0.19元/分钟
四、配置网络参数
插入新卡后进入手机设置完成网络配置：
- 打开移动数据开关
- 选择”网络模式”为LTE/WCDMA/GSM自动切换
- 手动更新APN接入点为CMNET
部分机型需升级系统至最新版本以支持4G功能。
五、注意事项
升级过程中需注意：提前备份通讯录和短信数据，确认所在区域已覆盖移动4G网络，保留原SIM卡至少24小时防止业务中断。升级后若出现网络连接异常，可尝试重启设备或手动搜索网络。
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