如何将移动4G卡更换为5G卡？

必要条件确认

升级5G服务需要同时满足以下三个条件：支持5G的智能手机、运营商5G网络覆盖、已开通5G套餐。目前主流5G手机均采用向下兼容设计，原有4G USIM卡可继续使用。

办理5G套餐

用户可通过三种途径升级套餐：中国移动APP在线办理需登录账户后进入5G专区选择套餐；营业厅办理需携带身份证原件；电话办理可拨打10086按语音提示操作。

• APP办理：实时生效，支持套餐对比
• 营业厅办理：可获取纸质凭证
• 电话办理：适合不便出门的用户

SIM卡更换指南

2018年后办理的Nano-USIM卡无需更换，早期用户可持身份证到营业厅免费换卡。特殊场景包括：企业用户需重新申请5G物联网卡，合约用户需先完成协议期。

网络设置调整

完成套餐升级后，在手机设置中依次选择：移动网络 > 网络首选项 > 5G优先模式。不同品牌手机路径略有差异，iOS设备需升级至iOS 12.1以上版本。

注意事项

升级后仍可能使用4G网络的三种情况：所在区域无5G覆盖、手机开启省电模式、5G基站过载。套餐资费变更次月生效，当月剩余流量按原规则结转。

常见问题

• Q：必须购买新手机吗？
  A：是的，4G手机无法解析5G信号
• Q：原有话费余额如何处理？
  A：账户余额自动继承，不受套餐变更影响