什么是保号套餐
保号套餐是运营商为需要保留号码但减少消费的用户提供的低价基础套餐，中国移动8元套餐包含30分钟通话或500MB流量二选一，适合备用号码或短期过渡使用。
通过中国移动APP办理
- 下载并登录中国移动APP，点击右上角客服图标
- 连续发送三次”人工”触发人工服务通道
- 在”分类-套餐-在售资费公示”中查找8元自由选套餐
- 若无办理入口，直接要求客服登记办理需求
联系人工客服办理
- 拨打10086后按0转人工，明确声明”办理8元保号套餐”
- 若遇推诿，可拨打10080(移动服务质量监督热线)直接投诉
- 在线客服需坚持诉求，必要时引用工信部规定维权
线下营业厅办理
携带身份证至营业厅，若遇拒绝办理可当场打开工信部申诉页面施压。部分用户通过此方法成功办理。
注意事项
- 套餐变更次月生效，当月剩余流量不结转
- 客服可能通过赠送流量等方式挽留，需坚持诉求
- 保留办理记录，必要时向10080或工信部投诉
保号套餐办理流程并不复杂，核心在于明确诉求与坚持立场。推荐优先使用APP自助办理，次选电话客服渠道，线下办理可作为最终解决方案。整个流程通常在15分钟内即可完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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