变更前准备事项
停机保号套餐用户需先确认账户状态满足变更条件：无欠费记录、未处于合约期内、距离上一次携号转网已满120天。建议通过中国联通APP查询实时账单和合约状态，若涉及违约金需提前核算成本。
- 账户余额是否大于0
- 历史合约解除证明（如有）
- 身份证原件电子扫描件
线上办理流程
通过联通官方线上渠道办理可24小时提交申请，推荐使用以下两种方式：
- 微信公众号办理
- 关注「中国联通微厅」发送「转人工」
- 提交身份证照片（需添加水印）与委托书
- 等待48小时内回访确认
- 手机APP办理
- 登录APP进入「服务-办理-套餐变更」
- 选择目标套餐并确认资费细则
- 完成在线电子签名认证
线下营业厅办理
携带身份证原件至湖北联通自有营业厅，工作人员将提供：
- 新旧套餐对比分析报告
- 合约解除方案（如涉及违约金）
- 定向流量包叠加建议
企业用户需额外提供单位营业执照复印件并加盖公章，经办人需签署授权文件。
注意事项与常见问题
- 生效时间：次月1日生效，当月仍按原套餐计费
- 流量结转：通过「流量银行」存储未使用流量
- 保号套餐限制：8元套餐不可叠加5G服务
建议优先通过线上渠道办理套餐变更，若涉及复杂合约解除可预约线下营业厅专项服务。变更完成后建议通过官方渠道二次确认业务状态，并关注首月资费结算明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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