一、靓号注销基本条件
福建移动靓号注销需同时满足以下四项核心条件：
- 实名认证匹配：提供开户时登记的身份证原件，代办需附加授权委托书
- 费用结清：包括欠费、合约期套餐差额及靓号保底消费差额
- 合约解除：提前终止靓号协议需支付违约金（一般为保底消费差额×剩余合约月数）
- 特殊号码报备：尾号四连/五连等特殊组合需省级公司审批，处理周期延长3-5工作日
二、线下营业厅办理流程
实体渠道办理需按以下步骤完成：
- 携带身份证原件至福建移动指定自营厅
- 签署《靓号协议解除确认书》并缴纳违约金
- 现场验证SIM卡有效性
- 领取业务受理回执单
| 城市 | 旗舰营业厅地址 |
|---|---|
| 福州 | 鼓楼区八一七路移动大厦 |
| 厦门 | 思明区湖滨南路100号 |
三、线上自助注销操作
符合无合约、无欠费条件的用户可通过中国移动APP办理：
- 登录后搜索”靓号销户”进入专用通道
- 上传身份证正反面及手持证件视频
- 电子签署解约承诺书
- 等待72小时人工审核
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 靓号注销后进入90天冷冻期，期间不可恢复
- 余额退款需提供原始充值凭证
- 集团客户靓号需单位出具证明文件
福建移动靓号注销需重点处理合约解约与身份核验，建议优先选择指定营业厅办理。线上渠道虽已开放，但受限于合约状态审核，实际通过率约为65%。完成注销后，建议拨打原号码验证服务状态。
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