一、客服电话查询渠道
福建联通用户可通过拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「靓号业务」进行咨询。拨通后按“0”转接人工服务，验证身份信息后即可查询当前可选的靓号资源及办理流程。
国际漫游用户需加拨+861301010010接入国内客服系统，服务时间为每日8:00-22:00。人工客服可提供以下服务：
- 靓号资源实时查询
- 套餐资费方案定制
- 预约线下选号服务
二、线上办理渠道
通过官方数字渠道可自助完成靓号查询与办理：
- 登录中国联通APP，进入「号码超市」专区筛选福建地区靓号
- 关注「福建联通」微信公众号，发送“靓号”获取办理入口
- 访问联通网上营业厅「靓号专区」，在线完成选号与实名认证
线上渠道支持按号段、尾号规律、吉祥寓意等多维度筛选，选定号码后需在72小时内完成证件上传与套餐确认。
三、线下营业厅办理
福建省内自有营业厅提供实体选号服务，办理流程包含：
- 携带身份证原件进行实名核验
- 通过选号系统查看未投放的珍藏号码
- 现场签订靓号使用协议
建议优先选择市级旗舰营业厅，该类网点通常备有AAA级、ABCDE顺子号等优质号码资源。
四、靓号资费说明
福建联通靓号实行分级管理制度，具体资费规则如下：
- 普通靓号：预存200元话费，承诺在网12个月
- 钻石靓号：预存1000元起，承诺在网36个月
- 至尊靓号：需单独签订消费协议，月最低消费300元起
五、常见问题解答
Q1：靓号能否办理携号转网？
已签订在网协议的靓号需履约期满后方可办理携转，违约将收取剩余月份最低消费总额的30%作为违约金。
Q2：靓号套餐可否变更？
协议期内只能变更为更高档套餐，协议期满后可自由变更。通过10010客服或营业厅均可办理套餐变更。
福建联通靓号业务已形成线上线下协同服务体系，用户可根据需求选择10010电话查询、数字渠道自助办理或线下实体选号。办理时需特别注意资费协议条款，建议通过官方渠道核验号码资源真实性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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