维修电话查询方式
- 官方客服热线：10000（7×24小时服务）
- 冠县电信网站：www.guanxian.telecom.cn
- 线下营业厅查询：冠县清泉路18号电信大厦
常见故障处理步骤
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启网络设备并等待5分钟
- 测试其他终端设备网络连接
- 核对宽带费用缴纳状态
服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 普通报修 | 8:00-20:00（全年无休） |
| 紧急抢修 | 24小时响应（光缆级故障） |
在线报修流程
通过微信公众号报修的操作流程：
- 关注”冠县电信服务号”
- 点击”自助服务-故障申报”
- 上传设备状态照片
- 等待工程师回拨确认
联系方式汇总
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 宽带维修 | 0635-5551123 |
| 业务咨询 | 0635-5551188 |
注意事项
- 报修时请准备好宽带账号
- 恶劣天气响应时效可能延长
- 维修人员上门会佩戴工牌
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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