硬件兼容性检查
首先确认设备是否支持当前使用的4G频段。不同运营商使用的4G频段存在差异，需在设备说明书中核对支持的频率范围。检查USB接口是否正常供电，建议使用原装充电头并避免通过USB扩展坞连接。
- 检查设备是否支持FDD-LTE/TD-LTE制式
- 确认USB接口无氧化或接触不良现象
- 测试不同终端设备排除兼容问题
驱动安装问题
安装失败常见于驱动版本不匹配，建议从官网下载最新驱动而非使用设备自带的旧版本。Windows系统需确保已安装.NET Framework 4.0及以上版本，同时检查系统是否缺少重要更新补丁。
- 完全卸载旧版驱动程序
- 禁用杀毒软件临时权限
- 以管理员身份运行安装程序
网络信号验证
通过设备管理界面查看信号强度数值，-80dBm至-110dBm表示信号较弱。建议在窗边或室外测试信号质量，避免微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源。必要时使用金属物体增强天线反射效果。
| 强度范围 | 网络质量 |
|---|---|
| -50dBm ~ -70dBm | 优秀 |
| -70dBm ~ -85dBm | 良好 |
| -85dBm ~ -100dBm | 可用 |
SIM卡状态排查
确认SIM卡已正确激活且未过期，物联卡需特别注意是否被错误插入手机导致锁卡。检查APN设置是否符合运营商要求，中国电信常用APN为ctnet，中国移动为cmiot。
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
- 核对切卡密码设置（一般为IMEI后六位+66）
- 联系运营商确认基站状态
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