业务办理方式
根据北京联通最新业务规范，宽带报停业务需用户本人携带有效证件前往指定营业厅办理，目前暂不支持通过线上渠道完成该业务。
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 当前使用光猫设备
- 近期缴费凭证（可选）
办理流程说明
- 查询就近指定营业厅
- 现场取号等待叫号
- 提交材料验证身份
- 签署业务终止协议
- 归还设备完成报停
重要注意事项
办理前需结清所有未出账费用，报停生效后原宽带地址在6个月内不可重复办理同类型业务。设备损坏需按价赔偿后方可办理。
常见问题解答
Q：可以委托他人代办吗？
A：需提供委托人身份证原件、代办委托书及双方身份证复印件
Q：报停后何时生效？
A：业务受理成功后次日零时正式生效
结论总结
建议用户在计划办理宽带报停前，提前致电10010客服确认最新政策，合理安排时间携带完整材料前往营业厅办理，避免重复奔波。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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