设备故障排查
路由器或光猫故障是导致断网的常见原因。建议按以下顺序检查：
- 确认电源指示灯是否正常
- 检查光纤接口是否松动
- 尝试设备重启（间隔30秒以上）
网络信号问题
移动宽带服务可能因以下因素出现信号中断：
- 基站覆盖不足的区域
- 极端天气干扰信号传输
- 室内金属结构阻挡信号
账户状态异常
免费宽带通常有使用条件限制，需注意：
| 检查项 | 标准状态 |
|---|---|
| 合约有效期 | 未过期 |
| 主卡消费额度 | 达标 |
| 设备绑定状态 | 已激活 |
服务器维护影响
运营商定期维护可能导致临时断网：
- 查看官方公告维护时段
- 拨打客服电话10086确认
- 等待1-2小时后重试连接
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