移动靓号专项稽核通报：管理规范与违规号码处置强化

• 一、现状与背景分析
• 二、管理规范的核心要求
• 三、违规号码处置强化措施
• 四、稽核流程优化方向
• 五、责任追究与整改要求

一、现状与背景分析

近年来，移动靓号因稀缺性和高价值属性，成为市场违规操作的高发领域。部分代理商通过非正规渠道囤积号码、加价转售，严重扰乱市场秩序。为规范管理，运营商启动专项稽核行动，重点排查号码分配、合约履行及用户实名制合规性。

二、管理规范的核心要求

本次专项稽核明确以下管理规范：

• 靓号资源需统一纳入系统池，禁止线下私留
• 代理商须签署合规协议，明确禁止溢价转售
• 用户入网时强制完成实名认证及合约条款告知
• 建立靓号使用动态监测机制，按月生成异常报告

三、违规号码处置强化措施

针对已发现的违规行为，采取分级处置策略：

• 一级违规（恶意囤号）：冻结号码并终止合作商资格
• 二级违规（合约欺诈）：强制解除合约并追偿违约金
• 三级违规（信息不实）：暂停服务直至补充认证完成

四、稽核流程优化方向

为提升稽核效率，计划实施以下优化：

1. 部署AI模型自动识别异常号码分配模式
2. 建立跨省数据比对系统，消除监管盲区
3. 开通用户举报通道，完善社会监督机制

五、责任追究与整改要求

明确各级分支机构管理责任，对累计出现3次及以上违规的属地单位，实施以下整改：

• 暂停该区域靓号投放权限3个月
• 对直接责任人进行合规培训及绩效考核
• 要求提交根源分析报告及预防方案

通过本次专项稽核，运营商将构建靓号全生命周期管理体系，从源头上遏制违规操作，保障市场公平性与用户权益，为行业健康发展树立标杆。