移动靓号协议:选号规范与用户权益必读指南

本文详细解读移动靓号协议中的选号规范与用户权益条款,涵盖靓号分类、办理流程、资费标准、争议解决等内容,帮助用户全面了解特殊号码的业务规则与法律保障。

一、靓号定义与分类

移动靓号指具有特殊排列组合或文化寓意的号码,按等级分为:

  • AAAA级:四连号及以上(如1888888XXXX)
  • ABCD级:顺序连号(如1880123XXXX)
  • 纪念号:含特定年月日组合

二、选号规范流程

用户选号需遵循以下步骤:

  1. 实名认证与资质审核
  2. 预存对应等级话费
  3. 签订电子协议
  4. 号码激活验证

三、用户核心权益

用户享有以下法定权益:

  • 号码终身所有权(在网期间)
  • 套餐自主选择权
  • 资费透明知情权
靓号保底消费表
等级 保底金额
AAAA 598元/月
ABCD 398元/月

四、协议变更与终止

协议变更需提前30个工作日申请,终止时需注意:

  • 合约期内终止需支付违约金
  • 欠费超60日自动销号

五、争议解决机制

争议处理流程:

  1. 拨打10086客服申诉
  2. 属地通信管理局调解
  3. 人民法院诉讼

本协议明确运营商与用户在靓号业务中的权责关系,建议用户在办理前仔细阅读条款,通过正规渠道办理业务以保障自身合法权益。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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