政策调整说明
自2023年12月1日起，中国移动全面取消靓号用户最低消费限制，原协议期内用户可通过本公告指定渠道申请解除低消合约。
办理资格条件
- 入网满12个月的靓号用户
- 无欠费及违约记录
- 已完成实名认证
线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 进入「我的-号卡服务」
- 选择「合约变更」模块
- 提交身份验证信息
线下办理指南
持本人身份证原件至营业厅办理，推荐优先选择星级服务网点，可享受专属通道服务。
注意事项
- 协议解除后不可恢复原合约
- 次月生效新资费标准
- 靓号保留需满足基础消费
本次政策调整旨在优化用户服务体验，建议符合条件用户及时办理，更多详情请咨询10086客服热线。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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