一、工信部对靓号协议年限的强制规定
根据工信部2024年最新规定,靓号协议期限最长不得超过3年,最短不低于1年。该规则明确禁止运营商以“长期保底消费”形式强制用户签订超过20年的合约,且租赁类协议需符合《民法典》第七百零五条关于期限上限的要求。
二、运营商实际执行中的争议
部分移动分公司仍存在要求用户签订5-20年保底消费协议的情况,具体表现为:
- 特殊号码(如豹子号、顺子号)强制签订5-10年合约,月最低消费100-400元
- 过户时要求重新签订20年保底协议,且首存话费分月返还
- 单方面将普通号码升级为靓号并追溯保底规则
三、靓号过户与转网的特殊规则
- 同一运营商内过户需按最新规则重签合约,可能提高保底金额
- 携号转网后若返回原运营商,仍需履行原靓号合约
- 解除合约转至其他运营商时,号码将视为普通号
四、违约金计算与用户维权案例
协议期内违约需支付剩余月份保底消费30%的违约金。2025年重庆案例显示,用户通过投诉将20年合约改为3年并取消保底消费,证明长期合约可通过法律途径主张无效。
号码类型 | 运营商规定 | 合规性 |
---|---|---|
普通靓号 | 3年 | 符合工信部标准 |
豹子号(如888) | 10年 | 涉嫌违规 |
过户靓号 | 20年 | 违反《消费者权益保护法》 |
当前移动靓号合约存在政策规定与执行脱节现象,用户应优先主张3年协议上限,遇强制长期合约可向工信部或消协投诉。2025年部分省市已出现司法判例支持缩短合约年限。
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