一、移动靓号实名变更概述
移动靓号因号码特殊性,需严格遵循实名变更规范。办理前需确认号码当前状态无欠费且归属权清晰,若号码处于合约期或涉及高额预存话费,需提前与运营商协商解除限制。
二、办理前需准备的材料
- 身份证明:新机主身份证原件及正反面扫描件
- 服务密码:原机主服务密码(若遗忘可通过原认证人证件重置)
- 手机卡实物:需提供SIM卡清晰照片或实物核验
- 承诺书:手写或打印的实名变更声明(含双方签字)
- 特殊材料:靓号合约协议原件(若存在)
三、线上办理流程
- 拨打10086转人工客服,提交实名变更需求
- 接收短信链接上传身份证扫描件、承诺书及手持证件照
- 等待72小时审核,接听回访电话确认信息
- 登录中国移动APP完成最终实名绑定
四、线下营业厅办理流程
- 携带材料前往归属地指定营业厅
- 填写《特殊号码实名变更申请表》
- 现场人脸识别及签字确认
- 缴纳变更手续费(部分靓号需预存话费)
- 领取业务受理单并保留回执
五、注意事项与特殊说明
- 变更完成后24小时内需解绑第三方支付平台
- AAA级及以上靓号可能需省级运营商审批
- 原机主身份信息注销后不可逆
- 建议保留变更材料复印件至少90天
移动靓号实名变更需同时满足基础规范与特殊号码管理要求,建议优先选择线下营业厅办理以确保材料合规性。办理完成后需及时更新关联业务绑定信息,避免服务中断。
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