线上缴费方式
- 微信关注「呼和浩特广电」公众号，通过菜单栏「在线缴费」完成支付
- 支付宝搜索「生活缴费」，选择「宽带」分类完成充值
- 登录官方网站用户中心，使用银联或第三方支付完成操作
线下服务网点
全市设有多个实体服务点，支持现金/刷卡支付：
- 赛罕区广电大厦主营业厅（08:30-18:30）
- 合作银行网点（建设银行、农业银行等）
- 社区便民服务站（覆盖200+小区）
自动扣款设置
绑定银行卡可开通自动续费服务：
- 登录广电用户管理系统
- 在「账户设置」绑定储蓄卡
- 设置扣费金额阈值和到期提醒
缴费注意事项
为确保缴费顺利，请注意：
- 线上缴费需提前确认户号准确性
- 线下缴费保留纸质凭证至少30天
- 月末高峰期建议提前3天操作
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 缴费未到账 | 拨打96155人工核账 |
| 发票获取 | 电子票自动发送至注册邮箱 |
通过线上线下多渠道缴费体系，配合智能化服务功能，呼和浩特广电宽带用户可灵活选择最便捷的缴费方式，享受7×24小时不间断服务保障。
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