一、准备工作与适用场景
开通石家庄地铁手机虚拟卡前，需确认手机支持以下功能：具备移动网络、NFC模块（适用于部分方式）及系统兼容性。建议优先选择官方推荐的“石慧行”App或支付宝渠道，可覆盖95%的乘车场景。
二、开通石慧行App乘车码
通过“石慧行”App开通虚拟卡的具体流程如下：
- 下载安装“石慧行”App（支持安卓和iOS系统）；
- 使用手机号注册账户并完成实名认证；
- 绑定银联卡进行支付授权；
- 在首页点击【乘车码】生成动态二维码。
如需开通刷脸乘车功能，需在App内完成人脸信息采集并通过验证，此功能支持无网络状态下快速过闸。
三、支付宝扫码乘车功能
支付宝用户可通过以下步骤开通：
- 进入支付宝【出行】板块；
- 选择城市为“石家庄”，切换至地铁乘车码；
- 同意协议并完成身份核验；
- 生成专属乘车二维码。
该方式支持自动扣款，无需预充值，乘车费用从支付宝绑定账户直接扣除。
四、NFC手机一卡通开通
支持NFC功能的手机可开通电子交通卡：
- 安卓用户：通过手机钱包应用搜索“燕赵通”，按提示完成开卡（开卡费15元）；
- 苹果用户：需使用iPhone 8及以上机型，在Wallet应用中添加交通卡并选择“燕赵通”。
此方式支持离线刷卡，且在全国285个互联互通城市通用。
五、燕赵通电子卡使用指南
通过微信可快速开通电子卡：
- 进入微信【我】-【卡包】-【交通卡】；
- 定位至石家庄市，添加“河北一卡通”；
- 完成实名认证并充值即可使用。
该卡享受本地9折乘车优惠，且支持公交地铁联程折扣。
六、使用注意事项与问题处理
常见问题解决方案：
- 扫码未进站：20分钟内至客服中心处理；
- 行程记录异常：申请补全行程后重新扫码；
- NFC感应失败：保持手机与读卡器距离2-5厘米，确保屏幕亮度充足。
所有虚拟卡均需遵守《石家庄轨道交通票务规则》，超程或超时需补交差额费用。
石家庄地铁手机虚拟卡提供石慧行App、支付宝、NFC电子卡、微信卡包四种主流开通方式，用户可根据设备特性和使用习惯灵活选择。建议高频乘客优先开通NFC电子卡享受离线支付，临时用户可选择支付宝扫码实现即用即走。
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