一、靓号定义与选号规则
移动靓号指具有连续重复数字、特殊组合或吉祥寓意的号码资源,其选号需遵循”预存话费+月承诺消费+在网时长”的三维标准。新规明确靓号销售不得采用预配号卡、预开号卡等违规模式,且承诺消费与必选套餐存在差异时按”就高”原则执行。
二、协议期内的核心限制
靓号用户需签署包含以下条款的合约协议:
- 合约周期:最低在网时长通常为2-5年
- 月最低消费:根据号码等级设定梯度标准
- 预存款冻结:开户当日一次性返还但受合约期限制
协议期内禁止办理过户、携号转网等业务,违约需支付剩余合约期费用的30%-50%作为违约金。
三、过户流程及限制条件
2025年新规实施后,靓号过户需满足:
- 同一运营商网内过户
- 号码状态正常(无欠费、停机)
- 新用户重新签订靓号协议
- 双方持身份证原件现场办理
过户次月起执行新用户的月承诺消费标准,原预存款余额不予继承。特殊靓号需经省级运营商审批。
四、法律争议与用户权益
部分用户投诉存在”协议期外仍强制绑定消费”、”过户需签20年合约”等违规操作。工信部明确规定:
- 禁止运营商单方面变更服务条款
- 过户不得强制变更原套餐内容
- 靓号消费需明示合约细则
消费者遇侵权可向12300电信投诉平台申诉。
五、用户操作指南与建议
建议优先选择运营商官方渠道办理,警惕第三方平台加价转售行为。
随着新规落地,用户需重点关注协议条款变更细节,特别是过户后的消费标准重置机制。建议保留原始合约文本,定期通过10086查询协议状态,维护自身知情权与选择权。
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