一、办理流程说明
用户可通过以下三种渠道申请提速：
- 登录北京联通网上营业厅，在宽带业务页面提交申请
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 携带身份证到线下营业厅办理
二、申请条件要求
需满足以下基本条件：
- 现有宽带为北京联通光纤用户
- 合约期内无欠费记录
- 所在小区支持200M接入
三、套餐费用明细
| 套餐类型 | 原价 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 单宽带200M | 158 | 128 |
| 融合套餐 | 199 | 169 |
四、设备升级指南
为确保网络质量，建议用户：
- 更换千兆光猫（营业厅提供租赁服务）
- 使用支持802.11ac协议的无线路由器
- 网线需达到Cat5e及以上标准
五、常见问题解答
Q：提速需要多长时间生效？
A：正常情况下24小时内完成速率调整
Q：老用户能否享受优惠？
A：合约到期用户可申请续约优惠
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