套餐价格与内容对比
- 基础版（300Mbps，月租68元）
- 进阶版（600Mbps，月租98元含IPTV）
- 旗舰版（1000Mbps，月租128元送路由器）
| 套餐 | 免费安装 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | ✓ | 1年 |
| 进阶版 | ✓ | 2年 |
| 旗舰版 | ✓ | 无 |
用户实际网速测试
抽样调查显示，高峰期平均网速达成率约85%，其中：
- 300M套餐实测256Mbps
- 600M套餐实测512Mbps
- 1000M套餐实测860Mbps
售后服务满意度调查
根据200份问卷反馈：
- 故障响应时间＜4小时（65%用户认可）
- 客服专业度评分7.2/10
- 线上报修系统使用率提升40%
优缺点总结
优势：
- 价格低于三大运营商同档套餐
- 免费赠送设备价值较高
不足：
- 夜间偶发网络波动
- 合约期内违约金较高
结论：东莞广电宽带在性价比方面表现突出，适合预算有限且非重度游戏用户。建议根据家庭设备数量选择套餐档次，并注意合约条款细则。
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