中国移动靓号永久注销办理全流程指南

• 一、靓号注销前置条件要求
• 二、线上自助注销操作流程
• 三、线下营业厅办理指南
• 四、合约终止与违约金计算
• 五、注意事项与常见问题

一、靓号注销前置条件要求

办理移动靓号注销需满足以下基础条件：需提前30天结清所有欠费（含套餐费、违约金及滞纳金），可通过中国移动APP查询完整账单；必须终止号码关联的合约服务，包含但不限于低消合约、分期购机、宽带融合套餐等；完成第三方服务解绑（如银行账户、社交媒体、政务平台等），建议保留至少1个月的解绑过渡期。

二、线上自助注销操作流程

1. 登录中国移动APP，通过「服务大厅」-「号卡服务」-「线上销户」进入办理入口
2. 上传高清身份证正反面照片，完成动态视频人脸核验（需10086视频通话确认）
3. 填写剩余话费转移账户（仅限同省移动号码）及备用联系方式
4. 签署电子销户协议并获取业务受理单号，进入30天冷静期

三、线下营业厅办理指南

携带身份证原件及SIM卡前往自营营业厅：取号后填写《特殊号码销户申请表》，工作人员将核查靓号合约剩余期限及违约金金额；现场缴纳违约金后（计算公式：剩余合约月数×月承诺消费额×30%），立即停机并剪卡作废，领取加盖公章的销户回执单。

四、合约终止与违约金计算

靓号注销涉及以下费用处理：合约期内提前解约需支付承诺消费总额的30%作为违约金；若参与过购机优惠，需补足设备差价（计算公式：原价-已享优惠）；账户余额可申请转移至指定号码或退回银行账户（需额外提交银行卡信息）。

五、注意事项与常见问题

• 线上办理仅支持无合约纠纷的号码，靓号必须通过线下渠道处理
• 国际漫游状态需先关闭境外服务功能方可办理注销
• 销户后原号码将在180天后重新进入选号系统
• 保留业务受理单号至少6个月以备查询

结论：移动靓号注销需重点处理合约终止与违约金结算，建议优先通过线下营业厅办理并保留完整凭证。线上申请仅适用于已过合约期的常规号码，办理过程中需注意30天冷静期与余额转移限制。