一、明确销户规则边界
移动靓号销户规则通过标准化流程保障用户知情权，后付费用户欠费停机92天触发自动销户，预付费用户账户余额耗尽后同样执行92天缓冲期。该规则在官网业务说明中明确公示，并区分普通号与靓号处理差异。
| 用户类型 | 缓冲周期 | 特殊条款 |
|---|---|---|
| 后付费靓号 | 92天 | 需缴清违约金 |
| 预付费靓号 | 92天 | 保留余额查询通道 |
二、缓冲期双重保障机制
系统设置90天欠费保留期与60天销户后悔期构成双重防护：
- 停机后90天内补缴费用可恢复号码使用权
- 销户后60天内可申请追回未重新放号资源
三、信用评估动态管理
采用分级信用评估体系，欠费用户享有信用修复通道：
- 首次欠费停机仅暂停基础服务
- 累计欠费达3次启动信用预警
- 销户前发送三次书面告知
四、法律规范约束效力
依据《电信条例》第三十五条建立权益保障框架：
- 禁止单方面延长合约期限
- 靓号保底消费需明确告知
- 用户异议可申请第三方仲裁
五、用户主动管理机制
提供自助服务平台实现权益维护：
- 在线办理停机保号（5元/月）
- 余额不足自动提醒功能
- 电子销户凭证下载服务
移动靓号销户规则通过量化指标、法律约束和主动服务三重机制保障用户权益，在号码资源回收与用户权利保护间实现平衡。建议用户关注余额提醒功能，善用法律赋予的60天后悔期维护自身权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1700701.html
