申请条件与准备材料
- 当前套餐支持带宽升级
- 所在小区具备光纤覆盖能力
- 账户无欠费记录
需准备材料包括身份证原件、宽带账号信息及近期缴费凭证。
线上申请步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入”宽带业务”-“速率升级”页面
- 选择目标带宽套餐并提交申请
- 等待客服人员确认及上门安装
线下营业厅办理
携带所需材料前往任意联通营业厅：
- 告知工作人员办理宽带提速
- 签订服务协议
- 预约工程师上门调试时间
提速后注意事项
升级完成后建议：
- 重启光猫和路由器设备
- 使用网线直连测试基础速率
- 关注首月账单变化
常见问题解答
Q: 提速需要更换设备吗？
A: 若现有光猫支持千兆网络则无需更换。
Q: 提速何时生效？
A: 工程师完成调试后立即生效。
通过线上或线下渠道均可便捷完成北京联通宽带提速申请，建议根据自身需求选择合适的套餐，升级后注意设备兼容性以确保最佳网络体验。
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