办理流程概述
北京联通宽带搬迁业务可通过线上线下多渠道办理,主要分为四个步骤:
- 确认新地址网络覆盖情况
- 准备必要证件材料
- 提交搬迁申请
- 等待工程师上门安装
所需材料清单
办理宽带搬迁业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 新居住地址的房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证(电子版可接受)
办理方式选择
用户可根据需求选择最便捷的办理方式:
渠道 | 办理时间 | 所需时长 |
---|---|---|
营业厅 | 工作日9:00-18:00 | 约30分钟 |
10010客服 | 全天24小时 | 约15分钟 |
手机APP | 自主办理 | 约10分钟 |
业务生效时间
搬迁业务通常在申请后3个工作日内完成,具体时间取决于新地址的网络基础设施情况。安装完成后原地址宽带服务将自动终止。
注意事项
办理时需特别注意:
- 提前确认新地址支持联通宽带接入
- 合约期内用户需确认是否产生迁移费用
- 保留业务受理单备查
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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