一、业务概述
移动靓号过户涉及特殊号码资源管理，需双方持有效证件至营业厅办理。运营商设置审核流程以确保号码权属清晰，防止纠纷。
二、标准处理流程
- 提交过户申请及身份验证
- 系统预审号码状态
- 签署书面协议
- 省级系统复核备案
- 完成数据同步
三、时限要求
| 环节 | 最长时限 |
|---|---|
| 初审受理 | 1个工作日 |
| 协议签署 | 即时完成 |
| 系统复核 | 3个工作日 |
四、常见拖延原因
- 原始机主信息不完整
- 号码存在未结清费用
- 系统数据同步延迟
- 特殊号码分级审批
五、用户应对建议
建议提前准备全套证明材料，确认号码无合约限制。如遇超期未处理，可通过10086服务热线或集团客户经理发起流程催办。
规范化的处理流程和明确时限要求有助于提升靓号过户效率，用户需充分了解各环节要求并主动配合材料提交，遇延迟时应及时通过官方渠道沟通处理。
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