一、办理条件
已实名认证的联通号码，用户需在异地（非号码归属地）更换SIM卡且保留原号码。目前仅支持在联通自有营业厅办理，合作营业厅及第三方渠道暂不提供该服务。
二、所需材料
- 本人有效二代身份证原件（需通过身份证阅读器验证）
- 需更换的原SIM卡（如损坏无法提供需说明情况）
三、线下办理流程
- 拨打当地10010查询就近联通自有营业厅
- 携带材料到厅进行人脸识别与身份验证
- 签署换卡协议并缴纳工本费（部分城市免费）
- 领取新卡并现场激活
四、线上办理流程
目前中国联通已在部分省市开通线上服务，操作步骤如下：
- 下载「中国联通APP」进入「服务」-「办理」-「补换卡」
- 上传身份证正反面及手持照完成实名认证
- 填写收件地址并支付10元工本费
- 收到新卡后通过APP完成视频激活
五、注意事项
异地换卡需本人办理，不支持代办服务。4星级及以上用户每年可享3次免费换卡，其他用户需支付10元工本费（以当地政策为准）。线上办理目前仅在部分省市开通，建议提前咨询10010客服。
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