一、实名制基本要求
移动靓号过户需严格遵循实名制规定:
- 原机主及新机主必须携带本人有效身份证件原件,16周岁以上需双方到场完成人脸识别;
- 原机主为16周岁以下时,需监护人携带户口簿或出生证明等关系证明文件代办;
- 原机主身故的特殊情况,需提供死亡证明及司法继承文件方可办理。
二、过户限制规定
靓号过户存在以下核心限制:
- 协议期限制:协议期内过户需重新签订靓号协议,新用户需履行预存话费、月承诺消费及在网时长要求;
- 运营商限制:过户双方必须同属移动用户,跨运营商需先解除靓号合约;
- 业务互斥限制:需提前解除家庭网、银行代扣、合约活动等关联业务;
- 地区差异限制:部分区域要求原户主与新户主户籍地址一致。
三、过户流程说明
标准过户流程包含三个阶段:
- 前期准备:确认号码无欠费停机状态,解除捆绑业务及合约限制;
- 现场办理:双方携带证件至营业厅,完成身份核验、协议签署及费用缴纳;
- 生效阶段:过户次月执行新协议,预存款一次性返还,历史账单查询权限终止。
四、注意事项与解决方案
常见问题处理建议:
- 合约期内过户可能触发违约金,需提前评估成本并与运营商协商;
- 若遇不合理协议条款(如20年在网期限),可通过工信部投诉协商调整;
- 异地过户需提前咨询当地政策,部分区域要求提供居住证明。
五、结论
移动靓号过户需兼顾运营商规则与法律约束,用户应提前核验号码状态、解除关联业务并备齐证明文件。对于争议性条款,建议通过官方客服或监管部门协商解决,以平衡号码资源价值与消费者权益。
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