检查当前订阅状态
登录网络电话应用或绑定的支付平台（如App Store、支付宝），进入「订阅管理」页面，确认是否已开启自动续费功能。iOS用户可通过设置顶部的Apple ID查看订阅服务，安卓用户需在Google Play的「定期付款」列表中核查。
取消自动续费步骤
- 打开网络电话应用的「账户设置」
- 选择「订阅与支付」选项
- 点击「关闭自动续费」并确认操作
- 在第三方支付平台同步取消免密支付授权
联系客服确认
完成操作后，建议通过应用内客服或官方邮箱发送书面确认请求，要求对方提供关闭服务的回执凭证。保留聊天记录或邮件作为后续争议证据。
预防自动扣费措施
- 使用虚拟信用卡绑定短期服务
- 开启支付平台消费提醒功能
- 定期检查银行账单异常扣款
- 优先选择预付费套餐服务
彻底关闭自动续费需完成平台端操作与支付授权解除双重确认，建议同步保存关闭凭证。定期审查订阅服务可有效避免隐性扣费风险。
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