移动靓号销户召回流程与保留方法指南

一、靓号销户核心流程

移动靓号销户需通过中国移动APP完成核心操作：登录后搜索”线上销户”功能，完成身份证正反面拍摄与动态视频认证。系统将自动检测靓号合约状态，存在未到期合约需支付剩余月份费用30%的违约金。

二、靓号召回操作指引

在30天预注销期内可通过以下方式撤回销户申请：登录中国移动APP进入”我的工单”选择撤回，或拨打10086客服要求恢复号码。已过冷静期需携带身份证原件至归属地营业厅办理召回手续，需重新签订靓号协议。

三、号码保留策略方案

建议长期保留靓号用户选择保号套餐过渡方案：

• 通过APP”套餐管理”切换至8元/月保号套餐
• 提前3个月申请合约到期转换
• 办理停机保号业务（5元/月）

四、特殊合约处理细则

涉及集团靓号需单位出具书面证明，校园合约需通过10086转人工解除限制。宽带合约需提供光猫设备退还证明，并支付设备折损费。

五、注意事项与建议

销户前务必完成第三方支付解绑，剩余话费仅可转入同省移动号码。建议在次月3日后查询最终话费结算，保留电子协议截图作为凭证。

移动靓号销户需重点关注合约期限与违约金条款，通过线上渠道可高效办理预注销。建议有保留需求的用户优先选择保号套餐过渡，特殊合约用户应提前准备解除材料以加速处理流程。