一、销户处理流程
用户办理靓号销户需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件至营业厅或登录官方APP验证身份
- 结清所有未出账费用及合约违约金
- 签署《特殊号码销户协议》并提交申请
- 等待3个工作日的号码冻结期后完成销户
二、复装申请条件
满足以下情形可申请号码复装：
- 销户未超过90个自然日
- 原号码未被重新投放使用
- 缴纳复装服务费200元
- 提供原始开户凭证
| 申请渠道 | 处理时效 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 24小时内 |
| 线上客服 | 48小时内 |
三、用户权益保障
运营商须履行的义务包括：
- 销户前7日发送二次确认短信
- 明确公示靓号保底消费规则
- 提供电子/纸质版销户回执
- 设立400专属投诉通道
用户办理靓号相关业务时，应仔细阅读协议条款，留存业务凭证，遇争议可通过工信部申诉平台依法维权，运营商不得设置隐形障碍限制用户正当权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1701682.html
