服务热线与工作时间
绥化广电提供全天候服务专线：0455-XXXXXXX（靓号报修） / 0455-YYYYYYY（业务咨询）。人工服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常值守。
- 城区用户：2小时内响应
- 乡镇用户：4小时内响应
靓号报修流程
- 拨打报修专线选择语音导航
- 提供靓号完整信息及故障描述
- 获取维修工单编号
- 等待技术人员联系确认
业务申请步骤
新用户可通过线上渠道办理：
- 访问官方网站「业务大厅」模块
- 上传身份证正反面扫描件
- 选择心仪靓号并完成支付
客服渠道说明
- 微信公众号：绥化广电服务号
- 支付宝生活号：绥化数字服务
- 线下营业厅：全市12个服务网点
常见问题解答
- 靓号保号费：每月10元从次月起计
- 过户手续：需双方持身份证办理
- 套餐变更：次月生效不溯既往
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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