覆盖范围不足
移动宽带安装需满足基站覆盖要求，若用户所在区域存在以下情况可能导致无法安装：
- 居住地超出基站有效辐射范围
- 建筑物存在严重信号屏蔽
- 市政规划限制网络部署
套餐限制问题
部分移动卡套餐与宽带服务存在绑定限制，需注意：
- 确认办理套餐是否包含宽带业务
- 检查账户是否欠费或存在合约冲突
- 核实套餐允许的最大终端接入数量
地址验证失败
安装地址需通过运营商系统验证，常见问题包括：
- 房产证地址与登记信息不符
- 新建小区未完成地址入库
- 临时地址无法通过实名认证
设备兼容性障碍
硬件设备不匹配可能导致安装失败，需确认：
| 设备类型 | 支持标准 |
|---|---|
| 光猫 | GPON/XGPON |
| 路由器 | IPv6协议 |
系统延迟影响
运营商系统处理存在时间差，建议：
- 等待24小时系统同步
- 联系人工客服强制刷新
- 营业厅现场核验办理
建议用户通过官方APP查询宽带覆盖、核对套餐详情并联系属地工程师上门检测。若问题持续存在，可要求运营商提供书面说明并申请解决方案。
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