办理前准备
携带有效身份证件原件及复印件,确认居住地址是否在电信网络覆盖范围内,建议提前拨打10000号查询线路资源。
- 房产证明(租户需提供租赁合同)
- 近期缴费账单(用于地址核实)
套餐选择要点
根据家庭需求选择带宽,注意套餐包含的增值服务:
套餐 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
家庭版 | 300M | 24个月 |
尊享版 | 1000M | 36个月 |
安装流程说明
- 营业厅签订服务协议
- 48小时内上门勘测
- 预约具体安装时间
常见问题提示
办理时需特别注意:
- 初装费是否包含在套餐内
- 设备押金退还条款
- 违约金计算方式
费用明细说明
除套餐费用外可能产生光猫押金200元、特殊布线费(超过标准长度时收取),建议办理时要求书面费用清单。
办理前做好资料准备和套餐对比,注意确认安装细节及隐形费用,建议保留业务受理单作为凭证。
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