一、解约申请基本条件
申请提前解除166靓号合约需同时满足以下条件：
- 已完成实名认证且账户主体一致
- 当前无欠费停机或信用黑名单状态
- 合约设备完好无损（涉及终端补贴时需归还设备）
- 剩余合约期≥3个月（部分特殊合约有最低期限限制）
二、线上解约操作流程
符合解约条件的用户可通过以下方式自助办理：
- 登录中国联通APP，进入「我的」-「已订业务」选择解约服务
- 拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务办理
- 发送指定格式短信至10010（需提前联系客服获取指令）
线上渠道需验证身份证号和服务密码，解约申请将在48小时内审核
三、线下营业厅办理步骤
携带材料前往归属地自有营业厅：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 合约号码对应SIM卡
- 设备完好证明（涉及终端补贴时）
工作人员将现场核验设备状态并计算违约金，需签署《提前解约承诺书》
四、违约金计算标准
| 合约类型 | 计算公式 |
|---|---|
| 普通终端合约 | （合约总价-已付购机款）÷合约期×剩余月数 |
| 担保类合约 | 剩余月数×月费×50% |
五、法律依据与争议处理
根据《民法典》第五百七十七条，用户需承担违约责任支付违约金。若对违约金计算有异议，可向当地通信管理局申诉或申请仲裁。建议保留解约申请表、缴费凭证等书面材料至少2年
注意事项
- 解约次月生效，当月资费按原套餐收取
- 靓号转普通号需重新签订协议
- 特殊节日促销合约可能有额外限制条款
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