迁移后的线路检查
迁移过程中可能出现光纤线路弯折或接口松动，建议优先检查：
- 光猫光纤接口是否完全插入
- 路由器网线是否接触不良
- 分光器连接是否正常
设备配置问题
迁移后网络设备可能需重新配置：
- 重启光猫和路由器
- 检查PPPoE拨号设置
- 更新MAC地址绑定
账户信息未更新
地理位置变更后需注意：
宽带账户可能限制区域使用，需致电运营商更新安装地址信息，部分地区需要重新激活设备。
信号干扰因素
新环境可能存在信号干扰源：
- 大功率电器电磁干扰
- 建筑结构屏蔽效应
- 其他网络设备信道冲突
联系客服步骤
自主排查无效时建议：
- 拨打96777广电客服热线
- 提供光猫指示灯状态描述
- 配合远程诊断测试
迁移后断网通常由物理连接异常或配置失效导致，建议按照光猫指示灯状态逐步排查，若LOS灯持续红色闪烁应及时联系运维人员处理。
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