官网查询法
访问中国电信官方网站，在顶部导航栏找到”服务支持”板块，通过以下步骤获取：
- 点击”宽带服务”分类
- 选择”辽宁地区服务通道”
- 在地市列表中点选”凌阳”
手机APP查询
安装”中国电信”官方APP后，可通过三个入口查询：
- 首页”快捷服务”悬浮窗
- “我的套餐”详情页底部
- 智能客服输入”凌阳宽带”
营业厅查询
凌阳城区设有的3个主营业厅均提供电话查询服务：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 凌阳大道营业厅 | 凌阳区电信大厦1层 |
| 南关营业厅 | 南关街道电信服务点 |
电话自助查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接本地服务
- 按#号键获取人工服务
在线客服通道
通过微信公众号”中国电信”可快速获取联系方式：
- 发送”人工客服”触发对话
- 输入”凌阳宽带”获取专属链接
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