前期准备事项
确认当前合约状态是否符合换新条件，通常需满足以下要求：
- 合约期已满18个月以上
- 无未结清账单
- 手机无严重损坏
线上预约步骤
- 登录运营商官网会员系统
- 选择「设备更换」服务选项
- 填写设备回收问卷
- 获取预约二维码
材料准备清单
- 在留卡/驾照原件
- 旧合约机及充电器
- 银行口座信息
- 印章（需与签约时一致）
门店办理流程
建议选择非高峰时段前往，具体流程如下：
- 出示预约二维码
- 设备功能检测（约15分钟）
- 签署新合约文件
- 领取新机并激活
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前备份旧机数据
- 确认新套餐资费变化
- 保留换新凭证至少6个月
通过线上预约、材料预审和错峰办理，可在1小时内完成换新流程。建议提前3个月关注运营商换新政策，部分品牌提供旧机折抵优惠，可进一步降低换机成本。
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