申请前准备
在申请北京联通宽带前,用户需确认以下基础条件:
- 有效身份证件原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 确认所在小区支持联通宽带覆盖
在线申请流程
通过北京联通官网或官方APP办理的具体步骤:
- 登录用户服务中心
- 选择宽带新装业务
- 填写地址验证覆盖情况
- 选择套餐和合约期限
预约安装时间
申请成功后需进行安装预约:
- 工作日安装需提前24小时预约
- 周末安装需提前48小时登记
- 紧急安装服务需额外付费
安装过程说明
工程师上门安装的标准流程:
- 现场确认网络接入点
- 铺设光纤线路
- 调试光猫设备
- 完成网络测速验收
费用与合约
费用支付相关注意事项:
- 首年合约享受折扣资费
- 需缴纳设备押金300元
- 支持在线支付或到营业厅缴费
注意事项
安装后的重要须知:
- 保留安装工单及发票
- 7日内可申请套餐变更
- 设备故障报修热线:10010
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