办理前准备
在办理前需确认以下事项：
- 确保手机号已完成实名认证
- 查询当前套餐余量避免重复订购
- 准备有效身份证件信息
在线办理步骤
通过电信营业厅APP办理的流程：
- 登录「中国电信」官方APP
- 点击「流量专区」选择全国包
- 验证身份并完成支付
短信办理方法
发送特定指令至10001：
| 套餐 | 指令 |
|---|---|
| 10GB全国包 | LL10 |
| 20GB全国包 | LL20 |
常见问题
高频问题解答：
- 流量包生效时间：即时生效
- 跨月结转规则：按自然月清零
- 退订方式：拨打10000转人工
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